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物業管理:三大問題加大生存壓力

2015-07-06 14:23來源:未知作者:陳昂鵬人氣:
         根據中國物業管理協會近期組織的行業生存狀況調查,物業管理行業近年來行業平均利潤率出現下降趨勢。調查統計顯示,全國接受調查的4600家企業中,僅有40.07%的企業盈利,平均盈利額為81.28萬元/年;有40.76%的企業虧損,平均虧損額為37.22萬元/年;另有20%左右的企業持平或未予披露。
          據中國物業管理協會有關人士介紹,物業管理成本不斷追高,物業服務費價格不漲反降,勞動力成本提高等原因,造成物業管理行業利潤率明顯下降,物業管理行業麵臨較大的生存壓力。
         最近一段時間,部分城市接連出現物業服務企業退出在管項目的情況。據了解,企業退出的大都是已售公房、老舊住宅區及拆遷還建小區。由於已售公房小區當初確定的收費標準過低,拆遷戶小區普遍存在服務費收繳低等問題,致使物業企業收不抵支。近兩年人工和材料成本大幅度增加,而管理費標準卻未能同步增長,一些企業難以為繼,選擇退出以減少虧損。
         企業用工問題愈見緊張。以深圳市為例,目前居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒,再加上物業服務費收入的政策性下降,使得物業服務企業陷入工資水平低和員工流失率高的惡性循環中。有的企業秩序維護員常年流動不斷,時常青黃不接,難以完成小區秩序維護任務,給小區秩序帶來隱患。
         專業人員短缺日益嚴重,操作人員流失問題凸顯。近年來,由於物業管理規模迅速擴大,加上行業從業人員的工資待遇低、工作強度高、工作壓力大,許多從業人員選擇了離開,轉行到其他條件相對好的行業,致使專業人員供求關係嚴重失衡。這種狀況先是從高層管理人員開始,逐漸蔓延到基層從事操作的員工,維修人員和秩序維護員的短缺和高流動性問題已經凸顯。
         針對物業管理行業存在的問題,業內人士提出,對於物業服務企業退出在管項目的問題,首先應立困難群體住區的管理保障機製;其次,物業管理行業應實行全員勞動合同製,使勞動用工製度更加合法規範;同時,挖潛節流創新經營,改善行業生存狀態。此外,引導中小物業企業通過整合、收購、兼並等方式做大做強,促進中小企業擺脫困境。

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